Expédition et Livraison
Chez nous, vous profitez toujours de la livraison gratuite à partir de 49 € d’achat ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les délais et les coûts d’expédition.
Informations importantes
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais. Veuillez noter que les délais de traitement et de livraison peuvent être plus longs pendant les périodes de promotion et les jours fériés.
Options de livraison et délais (pour la France métropolitaine)
Livraison Standard (Colissimo) – 3,90 €
Délai de livraison : 2-4 jours ouvrables
Livraison Gratuite à partir de 49 € d’achat
Livraison Express (DHL) – 9,90 €
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables
Livraison vers d’autres pays
Nous livrons dans de nombreux pays européens. Les délais et les coûts varient en fonction de la destination. Veuillez consulter notre site web pour plus de détails.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison en ligne.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Votre colis est livré contre signature. En cas d’absence, le livreur déposera généralement un avis de passage. Vous disposez ensuite de 15 jours pour récupérer votre colis au bureau de poste ou chez le point relais indiqué.
Problèmes de livraison ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre site web. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Questions fréquentes (FAQ)
- Quels sont les délais de traitement d’une commande ?
Nous traitons généralement les commandes sous 24 à 48 heures. - Que faire si mon colis est endommagé ?
Veuillez refuser le colis et nous contacter immédiatement. - Proposez-vous la livraison en point relais ?
Oui, cette option est disponible lors de votre passage en caisse.
Pour toute autre question, merci de visiter notre site web.